Em uma entrevista perspicaz com a qual nos reunimos, Ed Abelson, fundador e CEO da Abelson Sports, relata os obstáculos do estágio inicial no fornecimento de dados precisos sobre jogos e liquidações, ressaltando a necessidade de eficiência. Desde a formação de alianças até a aquisição da Super Soccer Oddsfeed em 2017, a empresa de Ed evoluiu de forma consistente. Ele destaca o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, impulsionado por uma infraestrutura robusta, protocolos de segurança meticulosos e autenticação multifator. Diversas colaborações com entidades de mídia estimularam a expansão da granularidade e da cobertura dos dados. A conformidade regulatória continua sendo fundamental, com parcerias oficiais que garantem a integridade e a rápida resolução de problemas. Olhando para o futuro, a geração de probabilidades habilitada por IA e a análise híbrida prometem horizontes ainda mais amplos para a Abelson Sports.
Gaming Eminence: Você lançou a Abelson Sports em 2003, quando as apostas on-line estavam decolando. Pode nos explicar os desafios específicos que enfrentou naqueles primeiros dias de fornecimento de dados às casas de apostas e como essa experiência moldou o desenvolvimento da sua atual divisão ODDS e do produto Football Player Markets?
EA) Quando comecei a Abelson Sports, eu operava sozinho, expandindo gradualmente a equipe à medida que a demanda aumentava. Minha experiência no Mirror Group, onde vendi meus primeiros bancos de dados esportivos e ajudei a criar o Soccerbase para o Racing Post, me deu uma base sólida em dados esportivos. Meus primeiros clientes importantes foram a Betfair, para quem fornecemos jogos de futebol em todo o mundo, e a Ladbrokes, onde desempenhamos um papel fundamental na melhoria dos tempos de liquidação dos mercados de artilheiros, das 22h de um sábado à noite para apenas 30 minutos após uma partida. Essas primeiras experiências ressaltaram a importância da eficiência e da precisão nos serviços de dados, moldando os padrões que defendemos hoje.
No início, a empresa se diversificou em vários produtos, incluindo placares de Test Match para as principais casas de apostas, placares de tênis ao vivo e listas de TV de esportes. Também produzimos prévias em vídeo com a participação de especialistas do setor, como Alastair Down, Jim McGrath e Phil Tufnell. Com o passar do tempo, fortalecemos nossa posição por meio de uma parceria com a Opta para fornecer jogos e resultados esportivos abrangentes para operadoras como Ladbrokes e William Hill. Nosso maior avanço ocorreu em 2017, quando assumimos o controle da Super Soccer Oddsfeed, um passo importante que nos permitiu aprimorar nosso produto Football Player Markets. A Super Soccer Oddsfeed forneceu as probabilidades, enquanto nós cuidamos da liquidação, criando uma colaboração perfeita e altamente eficaz.
Nos primeiros dias, provar o valor de nossos produtos foi um desafio, especialmente nos mercados de nicho de marcadores de gols, que desde então cresceram em popularidade devido aos produtos de construção de apostas. Inicialmente, fornecíamos serviços por meio de planilhas enviadas por e-mail, antes de evoluirmos para feeds personalizados, adaptados às necessidades de cada cliente. Nosso compromisso de ouvir as exigências dos clientes levou a inovações importantes, como a incorporação de IDs de jogos para partidas de ida e volta, o que simplificou a criação automatizada de mercados. Da mesma forma, para os mercados de jogadores de futebol, refinamos nossos feeds para incluir atributos como preço bruto, expectativa do jogador e porcentagem do jogador, garantindo que nossos dados permanecessem tão precisos e acionáveis quanto possível.
Eminência em jogos: A Abelson Sports se orgulha de fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para operadores de todo o mundo. Como vocês garantem a precisão em tempo real e a confiabilidade do fornecimento de dados em vários fusos horários e esportes, especialmente quando ocorrem interrupções inesperadas?
EA) Garantir a precisão e a confiabilidade em tempo real no fornecimento de dados requer uma infraestrutura robusta, medidas de segurança rigorosas e um sistema de suporte altamente responsivo. Investimos muito na criação do que acreditamos ser uma estrutura de suporte ao cliente líder do setor. Nossa equipe baseada no Reino Unido segue um processo de escalonamento interno estruturado, garantindo respostas rápidas a qualquer problema que surja. Esse compromisso com a confiabilidade tem sido fundamental para promover relacionamentos de longo prazo com os clientes e reforçar nossa reputação de excelência.
Nosso software proprietário é projetado com controles de acesso restrito, garantindo a segurança dos dados e mantendo a eficiência operacional. Empregamos as melhores práticas em infraestrutura baseada em nuvem, utilizando provedores de serviços de nuvem reconhecidos que oferecem proteção integrada contra ameaças externas. A autenticação multifatorial (MFA) é aplicada em todos os nossos servidores, com acesso concedido somente ao pessoal designado. Além disso, distribuímos nossos serviços entre vários provedores de servidores para aumentar a redundância e reduzir o risco de tempo de inatividade. Para manter o desempenho máximo do sistema, implementamos um cronograma regular de lançamento de patches de segurança e atualizações de software. Essas medidas, combinadas com nosso suporte ininterrupto, garantem que possamos resolver rapidamente qualquer interrupção. Ao refinar continuamente nossos processos, mantemos os mais altos padrões de integridade de dados e confiabilidade de serviços para nossos clientes.
Eminência em jogos: Seus serviços de dados e tecnologia agora não só alimentam as casas de apostas, mas também as grandes corporações de mídia. Você poderia compartilhar algumas informações dos bastidores sobre como você adapta suas soluções a clientes tão diversos e como esse processo levou a inovações em sua própria pilha de tecnologia?
EA) Nosso produto TSS (TV Sports Schedule) é um excelente exemplo de como nossos serviços evoluíram para atender às necessidades das casas de apostas e das empresas de mídia. Originalmente projetado como uma ferramenta de estimulação de apostas, ajudando as operadoras a destacar eventos esportivos ao vivo para os apostadores, ele se expandiu para um mercado mais amplo, incluindo plataformas de entretenimento e detentores de direitos como o OneFootball. Também fornecemos serviços de dados para aplicativos de pontuação, como o LiveScore e o Betway Scores, que visam novos públicos e geram conversões para casas de apostas esportivas em territórios emergentes. Além disso, trabalhamos com marcas como a FANZO, uma plataforma de localização de locais e engajamento de fãs que colabora com detentores de direitos e marcas para aprimorar experiências esportivas ao vivo, bem como com as principais casas de apostas, incluindo Oddschecker, SNAI e bet365.
Como trabalhamos com uma gama mais diversificada de clientes, tivemos que refinar e aprimorar nossas ofertas de serviços. Isso envolveu a expansão da cobertura de dados, o ajuste do nível de granularidade em nossos feeds e a garantia de que os principais pontos de dados estejam prontamente acessíveis para diferentes casos de uso. Essa abordagem orientada para o cliente alimentou a inovação em nossa pilha de tecnologia, permitindo-nos criar soluções mais flexíveis, dimensionáveis e responsivas que atendem tanto às operadoras de apostas quanto às empresas de mídia.
Gaming Eminence: À medida que as regulamentações evoluem e a demanda por integridade nos dados de apostas esportivas se intensifica, como você se mantém à frente dos requisitos de conformidade e segurança e, ao mesmo tempo, ultrapassa os limites do desenvolvimento de novos produtos e da expansão do mercado?
EA) A conformidade regulatória e a integridade dos dados estão no centro de tudo o que fazemos. Quando o licenciamento de fornecedores é exigido, solicitamos proativamente as certificações necessárias, sendo o Peru um exemplo recente. Monitoramos de perto os desenvolvimentos regulatórios, realizando análises regulares de lacunas para garantir que nossas operações estejam alinhadas com os padrões mais recentes do setor. No que diz respeito à integridade dos dados, colaboramos com os fornecedores oficiais de dados de competição Stats Perform e Genius Sports. Para apostas em jogo, em que a precisão dos dados é fundamental, implementamos a supervisão humana para validar e sinalizar possíveis discrepâncias em tempo real. Nossos canais de comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana, com os provedores de dados garantem que qualquer problema possa ser resolvido rapidamente. Ao combinar a vigilância regulatória com processos rigorosos de validação de dados, podemos manter os mais altos padrões de conformidade e, ao mesmo tempo, continuar a inovar em nossas ofertas de produtos.
Gaming Eminence: Olhando para o futuro, tecnologias avançadas como IA e aprendizado de máquina estão prontas para transformar a forma como as probabilidades são geradas e como os mercados de jogadores são precificados. Como você imagina a Abelson Sports aproveitando essas tecnologias e onde você vê o impacto mais significativo para seus clientes nos próximos anos?
EA) A IA e o aprendizado de máquina já estão desempenhando um papel no aumento da precisão dos preços, especialmente em mercados de jogadores mais granulares. Adotamos uma abordagem híbrida que combina modelos orientados por IA com conhecimento humano. Embora a IA possa processar grandes quantidades de dados e identificar padrões em escala, a inteligência humana continua sendo crucial para a análise contextual - reagindo a notícias da equipe, cenários inesperados e nuances do mercado que os modelos podem não capturar totalmente. Para os mercados de jogadores antes do jogo e durante o jogo, fizemos uma parceria com o Twenty First Group, uma empresa líder em análise esportiva, para refinar ainda mais nossas ofertas. Os principais benefícios para nossos clientes são dois: maior cobertura da competição sem a necessidade de uma força de trabalho significativamente maior e maior tempo de atividade do mercado. À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir, continuaremos comprometidos em aproveitá-la de forma a melhorar a qualidade dos nossos dados, a precisão dos preços e a confiabilidade geral do serviço para nossos clientes.
