En una perspicaz entrevista, Ed Abelson, fundador y director ejecutivo de Abelson Sports, relata los obstáculos de las primeras etapas en la entrega de datos precisos de resultados y liquidaciones, subrayando la necesidad de eficiencia. Desde la creación de alianzas hasta la adquisición de Super Soccer Oddsfeed en 2017, la empresa de Ed ha evolucionado constantemente. Destaca el soporte 24/7 impulsado por una infraestructura robusta, protocolos de seguridad meticulosos y autenticación multifactor. Diversas colaboraciones con medios de comunicación han impulsado la ampliación de la cobertura y la granularidad de los datos. El cumplimiento de la normativa sigue siendo primordial, y las asociaciones oficiales garantizan la integridad y la rápida resolución de los problemas. De cara al futuro, la generación de probabilidades mediante IA y los análisis híbridos prometen horizontes aún más amplios para Abelson Sports.
Eminencia del juego: Usted fundó Abelson Sports en 2003, justo cuando despegaban las apuestas en línea. Puede explicarnos los retos específicos a los que se enfrentó en aquellos primeros días de suministro de datos a las casas de apuestas y cómo esa experiencia influyó en el desarrollo de su actual división ODDS y del producto Football Player Markets?
EA) Cuando fundé Abelson Sports, trabajaba solo y fui ampliando el equipo a medida que crecía la demanda. Mi experiencia en Mirror Group, donde vendí mis primeras bases de datos deportivas y ayudé a crear Soccerbase para Racing Post, me proporcionó una sólida base en datos deportivos. Mis primeros clientes importantes fueron Betfair, a los que proporcionamos los calendarios de fútbol de todo el mundo, y Ladbrokes, donde desempeñamos un papel clave en la mejora de sus tiempos de liquidación para los mercados de goleadores, que pasaron de las 10 de la noche del sábado a sólo 30 minutos después del partido. Estas primeras experiencias pusieron de relieve la importancia de la eficiencia y la precisión en los servicios de datos, dando forma a las normas que mantenemos hoy en día.
Al principio, la empresa se diversificó en varios productos, como tarjetas de resultados de Test Match para las principales casas de apuestas, resultados de tenis en directo y listados de televisión de deportes. También produjimos avances en vídeo con expertos del sector como Alastair Down, Jim McGrath y Phil Tufnell. Con el tiempo, reforzamos nuestra posición al asociarnos con Opta para ofrecer encuentros deportivos y resultados completos a operadores como Ladbrokes y William Hill. Nuestro mayor paso adelante llegó en 2017, cuando nos hicimos con Super Soccer Oddsfeed, un movimiento clave que nos permitió mejorar nuestro producto Football Player Markets. Super Soccer Oddsfeed proporcionaba las cuotas y nosotros nos encargábamos de la liquidación, lo que supuso una colaboración fluida y muy eficaz.
Al principio, demostrar el valor de nuestros productos era todo un reto, sobre todo en el nicho de los mercados de goleadores, cuya popularidad ha aumentado desde entonces gracias a los productos de creación de apuestas. Al principio, ofrecíamos nuestros servicios a través de hojas de cálculo enviadas por correo electrónico, antes de evolucionar hacia feeds personalizados adaptados a las necesidades de cada cliente. Nuestro compromiso de escuchar las necesidades de los clientes nos llevó a innovaciones clave, como la incorporación de identificadores de partido para los encuentros de ida y vuelta, lo que agilizó la creación automatizada de mercados. Del mismo modo, en el caso de los mercados de jugadores de fútbol, refinamos nuestros feeds para incluir atributos como el precio bruto, la expectativa del jugador y el porcentaje de jugadores, garantizando que nuestros datos fueran lo más precisos y procesables posible.
Eminencia del juego: Abelson Sports se enorgullece de ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año a operadores de todo el mundo. Cómo garantizan la precisión y fiabilidad de los datos en tiempo real en múltiples zonas horarias y deportes, especialmente cuando se producen interrupciones inesperadas?
EA) Garantizar la precisión y fiabilidad de los datos en tiempo real requiere una infraestructura sólida, medidas de seguridad rigurosas y un sistema de asistencia de gran capacidad de respuesta. Hemos invertido mucho en la creación de lo que consideramos un marco de atención al cliente líder en el sector. Nuestro equipo, con sede en el Reino Unido, sigue un proceso interno de escalado estructurado que garantiza una respuesta rápida a cualquier problema que surja. Este compromiso con la fiabilidad ha sido fundamental para fomentar relaciones duraderas con los clientes y reforzar nuestra reputación de excelencia.
Nuestro software propio está diseñado con controles de acceso restringido, lo que garantiza la seguridad de los datos al tiempo que mantiene la eficiencia operativa. Empleamos las mejores prácticas en infraestructura basada en la nube, utilizando proveedores de servicios en la nube reconocidos que ofrecen protección integrada contra amenazas externas. La autenticación multifactor (MFA) se aplica en todos nuestros servidores, y el acceso sólo se concede al personal designado. Además, distribuimos nuestros servicios entre varios proveedores de servidores para aumentar la redundancia y reducir el riesgo de inactividad. Para mantener el máximo rendimiento del sistema, también aplicamos un calendario regular de publicación de parches de seguridad y actualizaciones de software. Estas medidas, combinadas con nuestra asistencia ininterrumpida, garantizan que podamos hacer frente rápidamente a cualquier interrupción. Al perfeccionar continuamente nuestros procesos, mantenemos los más altos niveles de integridad de los datos y fiabilidad del servicio para nuestros clientes.
Eminencia del juego: Sus servicios de datos y tecnología no sólo abastecen a las casas de apuestas, sino también a grandes empresas de medios de comunicación. ¿Podría explicarnos entre bastidores cómo adaptan sus soluciones a clientes tan diversos y cómo ese proceso ha dado lugar a innovaciones en su propia pila tecnológica?
EA) Nuestro producto TSS (TV Sports Schedule) es un buen ejemplo de cómo nuestros servicios han evolucionado para satisfacer las necesidades tanto de las casas de apuestas como de las empresas de medios de comunicación. Diseñado originalmente como una herramienta de estimulación de apuestas, que ayudaba a los operadores a destacar eventos deportivos en directo para los apostantes, desde entonces se ha expandido a un mercado más amplio, que incluye plataformas de entretenimiento y titulares de derechos como OneFootball. También proporcionamos servicios de datos a aplicaciones de resultados como LiveScore y Betway Scores, que se dirigen a nuevos públicos e impulsan las conversiones a apuestas deportivas en territorios emergentes. Además, trabajamos con marcas como FANZO, una plataforma de búsqueda de recintos y participación de los aficionados que colabora con titulares de derechos y marcas para mejorar las experiencias deportivas en directo, así como con las principales casas de apuestas, como Oddschecker, SNAI y bet365.
A medida que hemos ido trabajando con una gama más diversa de clientes, hemos tenido que perfeccionar y mejorar nuestra oferta de servicios. Esto ha supuesto ampliar la cobertura de los datos, ajustar el nivel de granularidad de nuestras fuentes y garantizar que los puntos de datos clave sean fácilmente accesibles para diferentes casos de uso. Este enfoque orientado al cliente ha impulsado la innovación dentro de nuestra pila tecnológica, lo que nos ha permitido crear soluciones más flexibles, escalables y receptivas que se adaptan tanto a los operadores de apuestas como a las empresas de medios de comunicación.
Eminencia del juego: A medida que evolucionan las normativas y se intensifica la demanda de integridad en los datos de las apuestas deportivas, ¿cómo se mantienen por delante de los requisitos de cumplimiento y seguridad sin dejar de superar los límites del desarrollo de nuevos productos y la expansión del mercado?
EA) El cumplimiento de la normativa y la integridad de los datos están en el centro de todo lo que hacemos. Cuando es necesario conceder licencias a los proveedores, solicitamos proactivamente las certificaciones necesarias, siendo Perú un ejemplo reciente. Seguimos de cerca la evolución de la normativa y realizamos análisis periódicos para garantizar que nuestras operaciones se ajustan a las normas más recientes del sector. En cuanto a la integridad de los datos, colaboramos con los proveedores oficiales de datos de competición Stats Perform y Genius Sports. Para las apuestas en directo, donde la exactitud de los datos es primordial, aplicamos la supervisión humana para validar y señalar posibles discrepancias en tiempo real. Nuestros canales de comunicación 24/7 con los proveedores de datos garantizan la rápida resolución de cualquier problema. Combinando la vigilancia reglamentaria con rigurosos procesos de validación de datos, podemos mantener los más altos niveles de cumplimiento sin dejar de innovar en nuestra oferta de productos.
Eminencia del juego: De cara al futuro, tecnologías avanzadas como la IA y el aprendizaje automático están a punto de transformar la forma en que se generan las probabilidades y se fijan los precios de los mercados de jugadores. Cómo cree que Abelson Sports aprovechará estas tecnologías y dónde cree que tendrá un impacto más significativo para sus clientes en los próximos años?
EA) La IA y el aprendizaje automático ya están desempeñando un papel en la mejora de la precisión de los precios, sobre todo en los mercados de jugadores más granulares. Hemos adoptado un enfoque híbrido que combina modelos basados en IA con experiencia humana. Aunque la IA puede procesar grandes cantidades de datos e identificar patrones a gran escala, la inteligencia humana sigue siendo crucial para el análisis contextual, reaccionando a las noticias del equipo, escenarios inesperados y matices del mercado que los modelos no pueden captar completamente. Para los mercados de jugadores antes del partido y durante el juego, nos hemos asociado con Twenty First Group, una empresa líder en análisis deportivo, para perfeccionar aún más nuestra oferta. Las principales ventajas para nuestros clientes son dos: una mayor cobertura de las competiciones sin necesidad de una mano de obra mucho mayor y una mejora del tiempo de actividad del mercado. A medida que la tecnología de IA siga evolucionando, mantendremos nuestro compromiso de aprovecharla de forma que mejore la calidad de nuestros datos, la precisión de los precios y la fiabilidad general del servicio para nuestros clientes.
