Apesar de ter tido muito sucesso ao lado de uma série de clientes em toda a Europa, a Abelson Odds está procurando abrir suas asas para uma região brasileira que é conhecida em todo o mundo por um intenso fanatismo pelo futebol.
Esse foi o ponto de vista enfatizado pelo COO Jeevan Jeyaratnam no recente SBC Summit Rio para a SBC News durante uma conversa que teve como pano de fundo o melhor que o pitoresco Rio de Janeiro tem a oferecer.
Com uma praia de areia branca de um lado e paisagens montanhosas exuberantes do outro, foi o futebol que dominou os procedimentos, já que um monitor próximo exibiu convenientemente a equipe sub-20 do Flamengo lutando contra seus colegas do Aucas na Copa Libertadores.
Aproveitamento de conquistas anteriores
"Percebemos que mais esforços precisam ser feitos, ou idealmente seriam feitos, fora do continente europeu", começou Jeyaratnam, observando que a aparente falta de apelo do futebol, ou soccer, mais ao norte fez com que a empresa olhasse para a região da América Latina.
"Esse foi o passo lógico para nós depois de avaliarmos os EUA e percebermos que o futebol ainda está muito aquém da lista de prioridades de todos", explicou.
"No Brasil, estávamos vendo a tração de nossos parceiros europeus que já estavam ativos aqui, Betano e Betfair, para citar dois. Percebemos que, quando a regulamentação foi anunciada, havia muitas operadoras brasileiras nativas que já estavam ativas aqui e que não tinham parceria com casas de apostas esportivas europeias ou usavam plataformas diferentes das quais talvez não estivéssemos tão cientes."
Com isso em mente, Jeyaratnam faz eco a um tema familiar que foi evidenciado durante toda a semana, sendo ele a importância de conhecer pessoas pessoalmente, o que pode ser fundamental para avançar na região, especialmente como uma empresa ocidental que fala principalmente inglês.
"Uma abordagem fria, sem ver as pessoas cara a cara, simplesmente não funcionará para nós", disse ele. "É por isso que decidimos ir ao Rio.
"O mercado brasileiro é enorme, a população é enorme e o fanatismo pelo futebol é inigualável. Isso é perfeito para o que estamos tentando fazer."
Atendendo ao cliente
Como fazer progressos em um país que já possui um ecossistema de jogos de azar on-line bem estabelecido antes da legalização? Para Abelson, a resposta é simples. Ela reside simplesmente na capacidade de criar oportunidades sob medida para qualquer região ou cliente desejado.
No entanto, esse histórico pode representar seu próprio conjunto de desafios, com o Brasil em contraste com o de Ontário, "onde já havia um mercado", em vez dos EUA, que representavam "um campo de jogo completamente novo".
Como resultado, a empresa ampliou sua cobertura para atender às demandas regionais, com uma solicitação de artilheiro para o torneio de futebol regional do Rio de Janeiro gerando demandas semelhantes para o Paulista de São Paulo e o Mineiro de Minas Gerais.
"Isso, por si só, já nos dá uma vantagem em relação a muitos dos concorrentes que não chegarão a esse nível", declarou Jeyaratnam.
"Em seguida, acrescentamos o Equador, a Colômbia, a Argentina, o Chile e o Peru, a pedido de clientes que atuavam nesses países.
"A natureza única de alguns desses países, em contraste com os países europeus onde, se você for à Letônia, por exemplo, a Premier League no Reino Unido ainda é a liga em que se deve apostar. A liga local não é realmente um grande gerador de receita.
"Mas, de acordo com alguns números que estamos ouvindo do Peru, a liga local peruana é, de longe, a maior em termos de faturamento para as operadoras sediadas no país."
Posteriormente, oferecer aos jogadores opções mais aprofundadas em sua própria liga regional ou nacional tornou-se um importante impulso de vendas para a empresa, o que levou a conversa para o próximo e inevitável ponto de discussão.
Apelo ao jogador
Ao detalhar a estratégia da empresa em relação a um dos pontos de discussão favoritos do setor, a localização, Jeyaratnam primeiro lançou a rede para além da região da América Latina, destacando a flexibilidade da Abelson no que diz respeito a essas questões.
Essa questão, conforme observado, constitui um "fator-chave para todo o nosso negócio", com os marcadores de gols, por exemplo, tendo sido fornecidos anteriormente para marcas selecionadas da Flutter Entertainment em dois países do Leste Europeu.
As estratégias de localização, observou-se, podem ser realizadas "onde quer que o cliente esteja e que ele sinta que deseja causar um impacto, tudo com base em solicitações".
Ele continuou: "Se você me dissesse, há dois anos, que faria muitos gols na liga equatoriana, eu teria achado improvável, mas agora ela se tornou uma liga muito importante.
"A Colômbia é outra grande liga que não imaginávamos que estaria sendo administrada. Mas os artilheiros são uma coisa, mas poder oferecer dados estatísticos profundos dentro dessas ligas é outro ponto de localização em que acho que temos uma vantagem sobre os concorrentes."
No entanto, a oferta de produtos realmente localizados é apenas uma corda adicionada ao arco. Isso deve ser acompanhado por uma gama consistente de atualizações em toda a empresa, e Jeyaratnam continuou falando sobre a futura extensão de produtos e áreas de cobertura.
Uma das principais prioridades, conforme destacado, será unir os produtos separados de estatísticas de artilheiro e de jogador, que serão reunidos sob o GPS (Goalscorer Pricing & Settlement) do grupo e garantirão uma integração para todos os mercados.
Brasil: terra dos sonhos ou potencial campo minado?
Com vários pontos de vista contrastantes sendo ouvidos no salão e no palco em relação às possibilidades e aos possíveis desafios enfrentados pela nação, Jeyaratnam foi questionado sobre se a empolgação é compartilhada ou se seria necessária uma abordagem um pouco mais cautelosa.
No entanto, para ilustrar exatamente sua posição sobre o assunto, o COO da Abelson decidiu olhar para trás alguns anos, quando se falava de uma corrida do ouro em todo o setor.
"É uma situação engraçada porque todos compartilharam a empolgação com a revogação da PASPA nos EUA", comentou.
"E se você for um dos três operadores, talvez possa entender a empolgação, mas para os outros operadores e plataformas que estiveram lá, e não apenas foram queimados, mas incinerados e depois viraram e saíram, então os sinais de alerta podem estar lá."
Apesar de acreditar que a América do Sul parece ter "menos atritos e brechas regulatórias", um aviso adicional foi disparado pelos órgãos reguladores brasileiros.
Isso diz respeito à questão do imposto e à possibilidade de os jogadores terem que pagar esse imposto sobre os ganhos.
"Esse é um caminho potencialmente perigoso para o mercado brasileiro, porque atrairá apenas operadores do mercado negro, onde não há impostos. É preciso haver alguma proteção para o mercado regulamentado", afirmou Jeyaratnam.
Olhando para o futuro, acredita-se que outros países da América do Sul seguirão os esforços legislativos brasileiros, sendo o Peru o foco principal de Abelson à medida que o trabalho avança para garantir uma licença de fornecedor para o país.
Para finalizar o intercâmbio, foi feita uma reflexão sobre os objetivos de Abelson de fazer progressos significativos na região.
"Para um fornecedor sediado na Europa, isso não é isento de desafios, mas achamos que os riscos valem a pena", concluiu.
"Riscos como pagamentos. Em um mercado regulamentado, isso se torna menos arriscado, mas nunca se sabe. Você está lidando com operadoras que podem se perder durante a noite."
